Bienvenue sur le
Service Après-Vente de Ricochet

Afin de traiter efficacement les demandes de SAV et de mieux vous servir, nous utilisons ce site dédié.

Chaque demande de SAV se voit attribuer un numéro de ticket unique que vous pouvez utiliser pour suivre l'avancement et les réponses en ligne.

Pour votre référence, nous fournissons des archives complètes et l'historique de toutes vos demandes d'assistance.

Une adresse email valide est nécessaire pour soumettre un ticket.


Créer une demande de SAV

Nous traitons exclusivement les demandes des magasins.

Pour mieux vous servir, nous encourageons nos clients à s’inscrire pour obtenir un compte sur ce site.


Si votre demande concerne un sav antérieur au 01 juillet 2019, merci faire une demande générale, pour que nous puissions revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Besoin d'aide ?