Question fréquemment posée

Vous êtes un client particulier ?
Dernière mise à jour il y a 4 ans

Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons de l'inconvénient que vous avez rencontré avec l'un de nos produits.

La société Ricochet est une entreprise de B2B spécialisé dans la distribution de marques Outdoor, nous ne pouvons prendre en charge la demande de SAV des clients particuliers.

Pour pouvoir traiter correctement votre demande, nous vous remercions d’apporter le produit ainsi qu’un justificatif d’achat auprès d’un de nos revendeurs le plus proche de chez vous, qui se mettra en contact avec nous.

La liste de nos revendeurs en France : https://www.ricochet.fr/les-revendeurs/

Veuillez patienter!

S'il vous plaît patienter... il faudra une seconde !